为推动行政调解告知引导制度工作走深走实，鲁山县税务局积极探索行政调解工作机制，实行执法过程全流程告知、全要件规范、全方位调解、全维度评价一体推进，稳步促进行政调解告知引导制度工作扎实开展。

一是开展行政调解制度学习，不断提升调解人员整体素质及相关法律法规基础知识，同时梳理出本单位常见的行政调解案例，以灵活多样，通俗易懂的语言进行广泛宣传。二是规范工作规程，明确各调解环节需要把握的工作重点、注意的细节、实施的规程，将指导提前、服务提前、警示提前，有效减少违法行为，做细工作促调解。三是多维度评价促推进，坚持以服务纳税人、缴费人为原则，处罚与教育相结合，调解终结后，对行政调解工作进行整体评价，全面掌握工作质效。

下一步，鲁山县税务局将提高站位，扛牢责任，创新体制机制，及时总结行政调解工作存在的短板弱项，全程跟踪指导问效，规范行政执法人员行政调解行为，为依法行政工作打下良好基础。